CHATBOT

Os Chatbots são tecnologias capazes de manter interações com usuários no Facebook e Telegram, por exemplo. Eles ganharam popularidade nos últimos anos e têm sido usados por várias empresas para atender clientes, dar informações sobre serviços, vender produtos, entregar conteúdo, entre outras funções. Algumas dessas ferramentas podem usar inteligência artificial e estão cada vez mais aperfeiçoadas. Dessa forma, você provavelmente já conversou com um robô.

Com a transformação digital feita pelo uso de Chatbot, podemos apresentar as seguintes melhorias:

• Estreitar relacionamentos que permite estabelecer comunicação imediata com clientes;
  
• Amplicar capacidade de respostas das empresas e organizações;
  
• Integração com ferramentas de dados para time interno.